1. Produtos e serviços comercializados

A Gift Card BR disponibiliza produtos em
formato digital, como cartões-presente,
recargas eletrônicas e códigos de acesso
a serviços e plataformas.

Em razão da natureza dos produtos,
as entregas são realizadas exclusivamente
por meios eletrônicos, sem remessa de
mercadorias físicas ao comprador.

2. Aceitação das condições de compra

Ao concluir uma compra em nossa loja,
o cliente declara estar ciente e de
acordo com os Termos de Uso, além das
condições estabelecidas nas políticas
de entrega e reembolso disponíveis
na plataforma.

3. Obrigações e cuidados do cliente

Para que a compra seja processada
corretamente, o usuário deverá observar
as seguintes responsabilidades:

• Preencher os dados solicitados com
  informações verdadeiras, completas
  e atualizadas.
• Conferir o produto escolhido e os dados
  do pedido antes de efetuar o pagamento.
• Observar as instruções e os requisitos
  necessários para ativar e utilizar
  o produto adquirido.
• Não compartilhar, distribuir ou
  comercializar códigos digitais sem
  a devida autorização.

4. Processamento e entrega digital

Após a confirmação do pagamento,
os produtos adquiridos são encaminhados
eletronicamente ao endereço de e-mail
informado pelo comprador durante
a realização do pedido.

O envio costuma acontecer logo após
a aprovação da transação. Entretanto,
em determinadas circunstâncias,
o prazo de disponibilização poderá
chegar a até 1 hora.

5. Limitações de responsabilidade

A Gift Card BR não poderá ser
responsabilizada por problemas
decorrentes das situações abaixo,
quando não forem causados por
falhas atribuíveis à própria loja:

• Dados incorretos ou incompletos
  fornecidos pelo comprador.
• Ativação incorreta ou utilização
  do produto em desacordo com
  as orientações disponibilizadas.
• Falhas técnicas, interrupções ou
  indisponibilidades originadas em
  serviços e plataformas de terceiros.
• Alterações, restrições ou suspensões
  estabelecidas pelos fornecedores
  responsáveis pelos produtos.

As condições acima não afastam os
direitos e garantias previstos na
legislação brasileira de defesa
do consumidor.

6. Cancelamentos e pedidos de reembolso

As solicitações de cancelamento e
devolução de valores serão avaliadas
conforme os critérios descritos
na Política de Reembolso publicada
pela Gift Card BR.

A análise respeitará os direitos
assegurados ao consumidor pela
legislação aplicável.

7. Regras de utilização dos produtos

Os produtos digitais, conteúdos
e serviços disponibilizados
destinam-se ao uso individual
do comprador, respeitadas
as condições específicas
de cada item adquirido.

A cópia, reprodução, distribuição
ou revenda não autorizada
de códigos e materiais
comercializados é proibida.

8. Atualizações dos Termos de Uso

A Gift Card BR poderá realizar
alterações neste documento sempre
que forem necessárias para
acompanhar mudanças operacionais,
legais ou relacionadas aos
serviços oferecidos.

Essas atualizações poderão ocorrer
sem aviso individual antecipado,
respeitados os direitos relacionados
às compras já realizadas.

Recomendamos consultar esta página
periodicamente para conhecer
a versão mais recente das
condições de utilização.

9. Atendimento e suporte

Caso tenha dúvidas sobre estas
condições ou precise de orientação
relacionada à utilização de
nossos serviços, entre em contato
com a equipe de atendimento
pelo e-mail abaixo.