Informações sobre o envio
Política de Entrega Digital
Na Gift Card BR, todos os produtos são
disponibilizados eletronicamente, sem
necessidade de transporte físico.
Conheça as condições de recebimento,
os prazos de liberação e os procedimentos
para acompanhar a entrega do seu pedido.
1. Como funciona o recebimento
Os produtos comercializados pela
Gift Card BR são exclusivamente digitais.
Após a confirmação da compra, o conteúdo
adquirido será enviado ao endereço
de e-mail cadastrado pelo cliente
durante a realização do pedido.
Para evitar dificuldades no recebimento,
recomendamos conferir cuidadosamente
o e-mail informado antes de finalizar
a compra.
2. Prazo para disponibilização
A entrega normalmente é realizada
após a aprovação do pagamento,
com prazo habitual de até
15 minutos.
Em situações excepcionais, como
instabilidades técnicas ou ocorrências
fora da operação regular, a liberação
poderá levar até
24 horas.
Até 15 minutos
Após a aprovação do pagamento
Até 24 horas
Quando houver necessidade de prazo adicional
3. O que fazer se não receber o pedido
Caso o produto não seja disponibilizado
dentro do período informado,
orientamos realizar as seguintes
verificações antes de solicitar suporte:
-
Consulte as pastas de spam,
lixo eletrônico e promoções
da sua conta de e-mail. -
Verifique se o endereço de e-mail
informado durante a compra
está correto. -
Entre em contato com a equipe
de atendimento para solicitar
a conferência e o acompanhamento
do pedido.
Importante:
ao entrar em contato com o atendimento,
informe os dados do pedido para facilitar
a localização e a verificação da compra.
4. Frete e custos de envio
Não existe cobrança de frete
para os produtos digitais vendidos
pela Gift Card BR.
Como a entrega é realizada
eletronicamente, não há transporte,
postagem ou envio de mercadorias
físicas ao endereço do comprador.
